En partant de quelques constats empiriques, cette présentation met en lumière quelques limites des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les entreprises. Nous présentons une méthode rigoureuse et pragmatique permettant d’évaluer l’efficacité des TIC puis nous proposons quelques bonnes pratiques pour optimiser l’efficacité des TIC dans les entreprises.

Présentation