Digitalisation et nouvelles propositions de valeur: le cas de l’énergie

Faivre Énergie SA, Sébastien Faivre
Durant les cinq dernières années Faivre Energie SA a opéré une transformation numérique de ses activités et services. Afin de fidéliser ses clients, la société a digitalisé son service après-vente: monitoring des installations, maintenance préventive et suivi électronique des interventions, ce qui lui permet d’offrir un meilleur service aux clients et d’augmenter son efficience opérationnelle. Profitant des nouvelles technologies IoT, la société à développé la solution Stan-Box® permettant aux propriétaire d’installation de chauffage et/ou photovoltaïque de réduire leur consommation énergétique par l’optimisation prédictive, tout en développant son offre de services à valeur ajoutée.

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